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更新日:令和7(2025)年9月24日

ページ番号:777451

《令和8年1月5日開始!》お客様専用WEBページ【マイポータル】のご利用について

目次

  1. お客様専用WEBページ【マイポータル】とは
  2. マイポータルのサービス開始時期について
  3. マイポータルでできること
  4. マイポータル申込専用サイト

1. お客様専用WEBページ【マイポータル】とは

 令和8年1月5日から県営水道では、スマホ等でいつでも簡単に水道の使用開始・中止のお手続きや、支払方法の変更・登録のお手続き等の申請ができる、お客様専用WEBページの【マイポータル】の運用を開始します。

マイポータル画面イメージ

2. マイポータルのサービス開始時期について

 令和8年1月5日にサービス開始予定。

3.マイポータルでできること

〇水道の使用開始・中止等のお手続き

 使用開始・中止のお手続きや、支払方法の変更・登録のお手続き等がいつでも簡単にスマホ等で申請できるようになります。

使用開始画面イメージ(JPG:72.4KB)


○使用水量や請求金額の確認

 各回の使用水量や請求金額について、いつでも簡単にスマホ等で確認できるようになります。

使用水量確認画面イメージ(JPG:70.4KB)


○スマホ等へのオンラインでの通知

 紙の検針票や納入通知書に替わり、スマホ等へのオンラインでの通知となります。

オンライン通知画面イメージ(JPG:74KB)


○スマホでの水道料金のお支払い

 PAYSLEやPayPayでのスマホ決済のお支払いに対応しております。

スマホ決済画面イメージ(JPG:71.2KB)

 上記以外にも、これまでの申込履歴の参照や、減免等の各種申請についてもスマホ等から申請が可能となります。

なお、詳細な利用方法や操作マニュアルについては、現在準備中です

4.マイポータルへのお申込みについて

  お客様専用WEBページ【マイポータル】の開設は、サービス開始の令和8年1月5日を予定しております。

 開設まで、もう暫しお待ちいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

所属課室:管理部県水お客様センター

電話番号:0570-001-245

ファックス番号:043-272-3333

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