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更新日:令和3(2021)年5月18日

ページ番号:396600

消費者センター

チーバくん(びっくり)消費生活や多重債務、個人情報の保護に関してお困りの際は、千葉県消費者センターへご相談ください。

消費生活相談専用電話:047-434-0999

月曜日から金曜日は午前9時から午後4時30分まで、土曜日は午後4時まで受け付けています。

または、消費者ホットライン(局番なしの)188(いやや)泣き寝入り!(最寄りの消費生活相談窓口につながります。)

詳しくは、消費生活などのご相談窓口のページをご覧ください。

来所相談について

来所の場合は、事前に相談専用電話にて予約後、お越しください。

予約の際には、相談内容もお伝えいただくと円滑に相談が進みます。

また、感染防止のため下記の対策を行いますので、皆様には、ご理解の上ご協力をお願いします。

・来所前にご自宅での検温、健康チェックをお願いします

(発熱、咳、咽頭痛等体調不良がある場合は、来所をお控えください)。

・来所の際はマスクの着用、検温、手指消毒、来所者票の記入をお願いします。

・手洗い、手指消毒をお願いします。

・相談は、換気、飛沫防止対策をして行います。

※上記にかかわらず、新型コロナウイルス感染症の感染状況によっては、体制を変更する場合があります。

注意喚起

新型コロナウイルス感染症関連

新型コロナワクチン

・国民生活センターでは、新型コロナワクチン詐欺 消費者ホットライン 0120-797-188(なくな いやや)外部サイトへのリンクを開設し、通話料無料でワクチン詐欺に関する消費者トラブルに関する相談を受け付けています。

 開設から令和3年4月22日までの受付状況について外部サイトへのリンク(令和3年4月30日)NEW!

  ワクチン接種に関して「優先順位を上げる」「費用がかかる」などの相談が寄せられています。

新型コロナワクチンについて(千葉県健康福祉部疾病対策課)

新型コロナワクチン接種についてのお知らせ(厚生労働省)外部サイトへのリンク

悪質商法の注意喚起

便乗悪質商法の注意喚起!(消費者庁)外部サイトへのリンク

 消費者庁では、関係省庁と連携して、新型コロナワクチン接種に係る詐欺についての注意喚起リーフレット外部サイトへのリンクを作成するなどしています。

新型コロナウイルス感染症関連(国民生活センター)外部サイトへのリンク

 新型コロナウイルスのワクチン接種を口実にした消費者トラブルなどを掲載しています。便乗して悪質な勧誘を行う業者には応じないようにしましょう。また、国民生活センターに寄せられた相談事例や国民生活センターが行った注意喚起外部サイトへのリンクを掲載しています。

 【注意喚起】速報第8弾 「コロナで困っている」等と言い、嘘や強引な勧誘で魚介類を購入させる手口に気をつけて-

新型コロナウイルスの消毒・殺菌方法

消毒や除菌効果をうたう商品は、目的に合ったものを、正しく選びましょう。(消費者庁)外部サイトへのリンク

新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について(厚生労働省・経済産業省・消費者庁特設ページ)外部サイトへのリンク

<参考>

千葉県

消費者としてご注意いただきたいこと(くらし安全推進課)

新型コロナウイルス感染症の対策について(健康福祉政策課)

首相官邸・消費者庁・国民生活センター・厚生労働省・経済産業省

新型コロナウイルス感染症に備えて ~一人ひとりができる対策を知っておこう~(首相官邸)外部サイトへのリンク

新型コロナ関連消費者向け情報(消費者庁)外部サイトへのリンク

 「消費者相談窓口」「商品表示に関する注意喚起」「便乗悪質商法の注意喚起」などの消費生活に関連する注意事項を掲載しています。

コロナ禍での消費者被害特設サイト(消費者庁)外部サイトへのリンク

・新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)(厚生労働省)外部サイトへのリンク

マスク・消毒液・ワクチン等の状況~不足を解消するために官民連携して対応中です~(厚生労働省・経済産業省)
外部サイトへのリンク

令和元年台風第15号及び第19号関連

災害に便乗した悪質商法にご注意ください(くらし安全推進課)

令和元年台風第15号及び第19号の影響による住宅被害に関する住宅リフォーム事業者等の紹介等について(住宅課)

令和元年度台風第15号及び第19号により被災した住宅の補修工事(ブルーシート張り含む)業者のご案内について(住宅課)

令和元年台風第15号の被災住宅に対する応急修理について(住宅課)

火災保険・地震保険「保険を使って無料で修理します」と勧誘を受けた時にトラブルに遭わないためのポイント!(消費者庁)外部サイトへのリンク(2021年3月10日更新)

災害関連情報(消費者庁)外部サイトへのリンク

ご用心 災害に便乗した悪質商法(国民生活センター)外部サイトへのリンク

多く寄せられる相談関連

その他の情報

注目情報

圧力鍋を安全に正しく使用しましょう!―入れ過ぎに注意、蓋の洗浄が重要です―(2021年4月28日)

乳幼児のたばこの誤飲に注意しましょう!-加熱式たばこは紙巻たばこより誤飲しそうになった割合が高く、より注意が必要です -(2021年3月19日)

   食品による子どもの窒息・誤嚥事故に注意!(2021年1月20日)

有名なブランドのロゴを盗用した偽の通信販売サイトなどに関する注意喚起(2021年4月30日)

「悪質な海外ウェブサイト一覧」を更新しました!(2021年4月30日) 

無在庫での転売ビジネスのノウハウを提供するなどとうたい、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起(2021年4月28日)

虚偽・誇大なアフィリエイト広告に関する注意喚起(2021年3月1日) 

※「Shift」キーを押しながらリンクをクリックすると、その項目が新しいウィンドウで開きます。

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〒273-0014船橋市高瀬町66-18
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(この電話番号ではご相談はお受けできません。消費生活相談専用電話番号047-434-0999をご利用ください。)
ファックス番号:047-431-3858
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消費者センターの組織としごと

千葉県消費者センターは、千葉県内にお住まいの消費者の皆さんからの相談に応じ、県民の豊かで安全な消費生活を守る消費者行政の総合的な窓口です。商品、サービス、契約トラブルなどについての消費生活や個人情報の保護に関する相談を受け付け、解決のための助言などを行っています。悪質商法に引っかかってしまったのでは?と思った時や、製品事故にあった時、個人情報が悪用されているのでは?と思った時など、お気軽にご相談ください。また、多重債務に関する相談も受け付けています。

消費者センターの組織としごと
室名 電話・
ファックス番号
担当業務内容
消費生活
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電話:
047-434-0999

 

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ファックスでもお受けします。

ファックス:
047-431-3858

今後の相談方法については、

ご相談ください。

  • 消費生活と多重債務、個人情報の保護に関する相談窓口
  • 相談受付時間:
    午前9時から午後4時30分まで(月曜日から金曜日)
    午前9時から午後4時まで(土曜日)
    ただし、平日・土曜日とも祝休日と年末年始を除きます。
  • 面談相談を希望される場合は、事前に相談受付電話にて相談内容をお伝えいただくと円滑に進みますので、あらかじめお電話をいただくことをお薦めいたします。
  • 貸金業者の登録や苦情の受付は、くらし安全推進課(電話番号043-223-2271)で行っています。

お問い合わせ

所属課室:環境生活部消費者センター

電話番号:047-431-3811

ファックス番号:047-431-3858

【注意事項】
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消費生活相談専用電話番号047-434-0999をご利用ください。

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