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体育祭・文化祭の「クラスTシャツ」トラブルが増えています！

相談者から

1. 2か月前に、生徒が学校の体育祭で利用するためにクラスTシャツを頼んだ。代金は銀行振込で9万円を支払済。本日体育祭に届かず、業者に連絡するも返事なく困った。
2. 生徒が学校のイベントの為のクラスTシャツを注文した。海外で荷物が紛失となり納期に届かない。

消費者センターから

• SNS のやり取りだけで注文を確定する場合には注意しましょう。特に、クラス単位のTシャツを注文する場合は、高額な金銭のやりとりになることが想定されるので、SNS 上のメッセージ以外に、電話等で連絡を取ることができることを事前に確認するなど、連絡の取れる事業者と取引するようにしましょう。
• 事業者のカタログやサイトから、住所・連絡先・キャンセル条件等をよく確認してから注文しましょう。
• 発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。
• キャラクターやロゴを無断で使用することは、著作権侵害に該当する可能性があります。
• 注文する前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。
• 納品日など重要な点は契約後であっても定期的に確認しましょう。イベントのための使用を目的とするクラスTシャツ等、納品日など重要な点については、注文時だけでなく、その後も定期的に確認するようにしましょう。

おかしいな、あるいは不審に思ったら、千葉県消費者センターまたはお住まいの地域の消費生活相談窓口に相談してください。

関連リンク

• 独立行政法人国民生活センター「体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？“クラT”トラブルに注意」
• 消費者庁「高等学校等のイベントでの使用を目的として注文されるクラスTシャツ等について、納品の遅延を発生させている事業者に関する注意喚起」