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更新日:令和元(2019)年10月9日

お客様アンケートの集計結果|企業局(上水道)

令和元年度

回数 実施時期 主な内容
第1回 令和元年7月

ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・安全でおいしい水について(モニター)

インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

平成30年度

回数 実施時期 主な内容
浄水場

平成30年

安全でおいしい水(浄水場見学会参加者)

まちかど 平成30年 安全でおいしい水(まちかど水道コーナー来場者)
第4回 平成31年2月

県水だより・中期経営計画・お客様サービス満足度・安全でおいしい水について(モニター)

第3回 平成30年11月

安全でおいしい水について(モニター)

第2回 平成30年8月

接客応対・安全でおいしい水・首都圏水道水キャンペーンについて(モニター)

第1回 平成30年6月

ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・安全でおいしい水について(モニター)

インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

平成29年度

回数 実施時期 主な内容
文化財 平成30年2月 安全でおいしい水(「国の登録有形文化財(建造物)」登録記念イベント来場者)
PRイベント 平成29年9月 安全でおいしい水(PRイベント来場者)
浄水場

平成29年度

安全でおいしい水(浄水場見学会参加者)
まちかど

平成29年度

安全でおいしい水(まちかど水道コーナー来場者)
第4回 平成30年2月 県水だより・安全でおいしい水・お客様サービス満足度・上下水道料金一元化について(モニター)
第3回 平成29年11月 中期経営計画・安全でおいしい水について(モニター)
第2回 平成29年9月 接客応対・安全でおいしい水について・首都圏水道水キャンペーンについて(モニター)
第1回 平成29年6月

ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・安全でおいしい水について(モニター)

インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

平成28年度

回数 実施時期 主な内容
80周年 平成28年10月 安全でおいしい水(給水80周年記念フェスティバル来場者)
浄水場 平成28年度 安全でおいしい水(浄水場見学会参加者)
まちかど 平成28年度 安全でおいしい水(まちかど水道コーナー来場者)
第4回 平成29年2月 県水だより・お客様サービス満足度・安全でおいしい水について(モニター)
第3回 平成28年11月 首都圏水道水キャンペーン・中期経営計画・安全でおいしい水について(モニター)
第2回 平成28年8月 接客応対・安全でおいしい水について(モニター)
第1回 平成28年6月 ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・安全でおいしい水について(モニター)
インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

平成27年度

回数

実施時期

主な内容

浄水場 平成27年度 安全でおいしい水(浄水場見学会参加者)
まちかど 平成27年度 安全でおいしい水(まちかど水道コーナー来場者)
第4回 平成28年2月 県水だより・接客応対・安全でおいしい水について(モニター)
第3回 平成27年11月 水道事業の満足度・安全でおいしい水について(モニター)
第2回 平成27年8月 ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・首都圏水道水キャンペーン・安全でおいしい水について(モニター)
第1回 平成27年6月 安全でおいしい水について(モニター)
インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

平成26年度

回数

実施時期

主な内容

浄水場 平成26年度 安全でおいしい水(浄水場見学会参加者)
まちかど 平成26年度 安全でおいしい水(まちかど水道コーナー来場者)
第4回 平成27年2月 県水だより・接客応対・安全でおいしい水について(モニター)
第3回 平成26年11月 水道事業の満足度・安全でおいしい水について(モニター)
第2回 平成26年8月 ホームページ・ペットボトル水「ちばポタ」・首都圏水道水キャンペーン・安全でおいしい水について(モニター)
第1回 平成26年7月 安全でおいしい水について(モニター)
インターネットモニターアンケートQ&A(アンケートで多くいただいたご質問について)

 

よくある質問

お問い合わせ

所属課室:企業局 管理部業務振興課お客様サービス推進班

電話番号:043-211-8800

ファックス番号:043-274-9802

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