ホーム > くらし・福祉・健康 > くらし > 消費生活 > 消費生活に関する相談 > 消費者センター > 消費者センターへの相談事例 > 訪問で安く買い取られた金のネックレスを返還して欲しいけど、どうしたら？

訪問で安く買い取られた金のネックレスを返還して欲しいけど、どうしたら？

相談者から

訪問してきた業者に母が「金の指輪やネックレスを買い取りますよ。」と言われ、タンスに眠っていた金のネックレス10本を渡してしまった。業者が帰った後で母は後悔したが、受領書面がなく、連絡先も分からない。渡したネックレスの総量から最近の金の市場価格で換算すると、法外に安い買い取り額だった。ネックレスを返してほしい。

消費者センターから

最近、突然、自宅を訪問してきた業者に、貴金属や着物を買い取られるトラブルが増加しています。

冷静に判断できないまま、指輪やネックレスを手渡してしまい、現金を手にすると、一旦は得をしたように感じますが、貴金属の価値が正確に査定されず、相場より法外に安い価格で買い取られてしまい、後悔することも多いようです。

このようなトラブルを避けるためには、

• 売却するつもりがないなら、きっぱりと断ること。
• 一人での対応は避けること。
• 買い取り業者が許可を受けた業者かどうか確認すること。古物商が携帯を義務付けられている「許可証」もしくは「行商従事者証」の提示や連絡先をメモしておくこと。

などに気を付けてください。

なお、訪問買い取りについては、平成24年8月に特定商取引法の一部が改正され、規制されることになり、平成25年2月21日から施行されています。従って、施行日以後の取り引きについてはクーリング・オフが可能です。

おかしいな、あるいは不審に思ったら、千葉県消費者センター又はお住まいの地域の消費生活センターに相談してください。