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～ 千葉県にオリンピック・パラリンピックがやってくる ～
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更新日：令和6(2024)年3月19日
ページ番号：400057
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都市ボランティア City Cast Chiba
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千葉の魅力を伝え、おもてなしのリーダーとして、東京2020大会での活躍を目指してきた千葉県の都市ボランティア「City Cast Chiba」。
このページでは、皆さんの今後のボランティア活動の参考となるよう、City Cast Chibaが取り組んできた数年間ボランティアストーリーをお伝えしていきます。
都市ボランティアとは
東京2020オリンピック・パラリンピックで掲げる3つのビジョン「全員が自己ベスト」、「多様性と調和」、「未来への継承」。これらビジョンを共に共有し、大会を盛り上げ、そして様々な側面からサポートするには、多種多様なボランティアの形がありました。
そのなかでも、公式のユニフォームを身にまとい、大会を支えたボランティアは大きく分けて2つあります。
ひとつが、大会運営や競技運営をさまざまな活動で支える大会ボランティア「Field Cast」。
そしてもうひとつ、競技開催地を代表して、競技会場周辺の主要駅や空港などで、周辺エリアや観光地、交通アクセスのご案内などを通して、地域の魅力を発信し、おもてなしをするボランティアが都市ボランティア「City Cast」です。
オリンピック4競技、パラリンピック4競技が行われたここ「千葉県」では、2018年に都市ボランティアを募集し、千葉にお越しになる方々をあたたかい「おもてなし」でお迎えしていくための準備を、数年間に渡り進めてきました。
残念ながら、新型コロナウイルス感染症の影響で、海外からの観客の受け入れを断念することとなり、全国の多くの開催自治体では、都市ボランティアの活動を完全に中止するか、代替の活動が規模を縮小して行われました。
そのようななか、ここ千葉県においては、「City Cast Chiba」が、特徴的で創造力あふれる「リモートボランティア」に取り組んできました。
こうして取り組んだCity Cast Chibaの姿が国内外の方々に届き、「千葉に行ってみたい」、「東京2020大会は困難の中でも世界に勇気を与えた」、そんな、多くの方の記憶に残る大会となることを願います。
千葉県内の都市ボランティア「City Cast Chiba」
人数
募集人数（2018年7月）
3,000人程度
応募人数（2018年12月） 約6,500人 採用人数（2020年3月） 約2,800人（共通研修受講済の方を正式採用） 最終登録者（2021年4月） 約1,400人（意向確認後） 大会期間中の活動者（2022年7月から10月） 327人（事務局にて把握できた実人数）
募集・運営主体
千葉県、千葉市、一宮町、成田市、浦安市
※都市ボランティアは競技開催自治体が主体となって募集・運営を行いました。 東京都内で活動する都市ボランティアの募集は東京都が、その他開催地周辺の都市ボランティアは、競技開催地を持つ各自治体がそれぞれ運営しました。
主な活動内容
- 大会期間中やその前後の期間など、会場周辺駅や空港などで、国内外から来る旅行者に向けた交通案内や観光案内を主な活動内容とします。（大会直前期に大会の無観客開催が決定したため、当初想定していたご案内の活動は残念ながら中止しました。）
- 代替活動として、バーチャルツアーや分身ロボット・オンラインによる選手等のお見送り、ニュースレターの作成や翻訳、SNS情報発信などの「リモートボランティア」に取り組みました。
活動エリア
以下の5つの活動エリアから希望するエリアを選び、都市ボランティアの登録を行いました。
千葉エリア、一宮エリア、成田市内エリア、成田空港エリア、浦安エリア
※写真は各エリアのイメージです。
これまでの歩み
2017年
- 「外国人おもてなし語学ボランティア育成講座」をはじめ、様々なボランティア講座により、東京2020大会を契機に様々なボランティアにチャレンジしたいという関心を広めていくとともに、ボランティアに必要なスキルアップを図っていきました。
2018年
7月から12月：各地でシンポジウムや募集説明会を実施- 7月30日：都市ボランティア募集要項を発表
- 7月30日：都市ボランティア募集特設サイトを開設（現在は本ページに移行）
- 9月12日から12月10日：応募登録
2019年
- 1月から：書類選考
- 5月から：面接
- 10月から：共通研修（2020年3月の研修については、感染症の影響からオンラインで実施）
2020年
- オンライン交流会
- 都市ボラ大学INちば（グループを複数立上げて自主学習活動をスタート）
2021年
- エリア別研修
- リーダーシップ研修
- 7月末から9月上旬：City Cast Chibaの活動（リモートにより活動）
～これまでの歩みについて、写真で紹介している「フォトギャラリー」や、各活動のレポートページもご覧ください～
Photo Gallery
東京2020に向けて取り組んできたボランティアやCity Cast Chibaの歩みを写真でレポートしています。
City Cast Chiba「オンラインバーチャルツアー」
2021年8月から9月上旬、City Cast Chibaが、国内外の外国人の方々をゲストにお招きし、英語・中国語・スペイン語による「バーチャルツアー」をオンラインで実施しました。
本来であれば大会期間中に会場周辺地域の観光やエクスカーションを楽しみたかった方々に向けて、City Cast Chibaがおもてなしの心で、代替の体験をお届けすることができました。
実施した各ツアーの内容は以下からご覧ください。
分身ロボット・オンラインによるお見送り、おもてなしグッズの配付
成田空港において、8月末から9月上旬の4日間、選手や大会関係者等を、分身ロボットやオンラインにより、自宅等からお見送りする活動を実施しました。
また、お見送りのために設置したブースには、#ちょいボラで、県民の皆さんが作成したおもてなしグッズを並べ、選手や関係者にお土産としてお持ち帰りいただきました。千葉県のおもてなしの心を、大会で訪れた多くの方々に届けることができました。
詳細レポートはこちら（【レポート】City Cast Chibaが分身ロボットとオンラインで大会選手・関係者等をお見送り）
参考リンク
東京2020大会オフィシャルコントリビューターであり、千葉県と都市ボランティアの育成に関する協定を締結の上、各種サポートを提供してくださった、日本財団ボランティアサポートセンターが、成田空港での見送りに関するレポートを以下のURLにて紹介しています。
City Cast Chibaがおくる「ボランティア活動ニュースレター」
7月中旬から大会終了後期間まで、City Cast Chibaがライターとなり「ボランティア活動ニュースレター」を発行しました。活動の最新情報、ボランティアへのインタビューなど、ボランティア目線による生の情報をお届けしていますので、ぜひご覧ください。
また、City Cast Chibaが複数言語に翻訳したニュースレターのダイジェストもご覧いただけます。
- 発行形態：PDF及びテキストを千葉県ホームページ「City Cast Chiba」（本ページ）に掲載。
- 発行回数：全5回（5号は掲載準備中）
詳細はこちら（City Cast CHibaがおくる「ボランティア活動ニュースレター」）
SNSによる情報発信
都市ボランティアの活動やボランティア活動に役立つ情報をタイムリーに発信してきました。
また、多くのCity Cast Chibaが、情報発信ボランティアとして、公式情報を拡散したり、オリジナル投稿をするなどして、千葉ゆかりの選手を応援したり、大会関連情報や千葉の魅力情報を発信してくださいました。
中高生年齢向け体験プログラム
都市ボランティアとともに、東京2020大会を一緒にもりあげた中高生年齢向けプログラムです。
2020年3月までの応募登録受付終了後、東京2020大会の開催延期発表を受け、2021年に入ってから意向確認・抽選を行い、およそ500人の中高生年齢の方々が県内4エリアにて活動予定となりました。
最終的には、大会直前期に東京2020大会の無観客開催が決定したことから、各エリアにおける都市ボランティア活動（現場に立ってのご案内の活動）が中止となり、リモートによる代替活動となったため、体験プログラムについてもオンラインワークショップに内容を変更し、2021年8月に実施しました。
- 体都ボランティア体験プログラム「オンラインスポットツアー＆紹介文作成ワーク」
- 体験プログラム広報舞台「チームYELL」
- 体験プログラムの詳細はこちら（都市ボランティア体験プログラム）
活動レポート
City Cast Chibaに関するこれまでの活動レポートを紹介しています。
また、大会期間中に取り組んだリモートボランティア活動時間を視覚化した「ボラメーター」や、活動に取り組んでのデイリーレポートとして寄せられたコメントなどもご覧いただけます。
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