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報道発表案件

更新日:令和7(2025)年5月8日

ページ番号:764392

10月1日から県税事務所等の受付時間を午後4時までに変更します!

 発表日:令和7年5月8日 
総務部税務課

  

 県税事務所及び自動車税事務所の窓口受付時間について、職員の適切な勤務環境の実現や、中長期的な利用者サービスの向上を図るため、現在午前9時から午後5時までのところ、令和7年10月1日(水曜日)より、午前9時から午後4時までに短縮する試行を行います。

 引き続き利用者のサービス向上に努めていきますので、御理解・御協力をお願いいたします。

1 県税事務所等の窓口受付時間の変更について

  1. 変更時間

    現行 午前9時から午後5時 → 令和7年10月1日から試行 午前9時から午後4時                                                   

          試行結果を検証し、令和8年10月から本格導入します。

      2. 対象窓口

          13県税事務所及び自動車税事務所(自動車税事務所の支所を除く)

      3. 窓口受付時間を短縮する理由

        職員の勤務環境を改善するとともに、時間短縮で生み出す時間を使って、県税事務所に行かなくても手続きができるよう、           電子申請などオンラインでできる手続きを充実させ、利用者のサービス向上を図っていきます。

2 試行後のサービス拡充の主な取組イメージ

  • 県への手続き等における納税証明書の添付省略の推進                  
  • 県税の申告納付におけるeLTAXを活用した税目の拡大

       ※eLTAX案内二次元コード

          

  • 「千葉県AIチャットボット」を活用した相談対象税目の拡大

     (現在は、自動車税と不動産取得税について対応)

       ※チャットボット二次元コード

           

  • リモート相談窓口の実証実験

(参考)既に取組済みのサービス

  • 県税のすべての税目について、スマートフォン決済アプリなどによる「キャッシュレス納付」が可能。
  • 納税証明書の交付請求について、ちば電子申請サービスを通じて行うことが可能。

 

お問い合わせ

所属課室:総務部税務課企画税制班

電話番号:043-223-2128

ファックス番号:043-225-4576

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