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更新日:令和3(2021)年3月1日

ページ番号:411844

自動車税に係るAIチャットボットのページ

千葉県では、税に関するお問い合わせの中でも一番多くいただいている「自動車税」について、24時間自動応答できるAIチャットボットを導入いたしました。自動車税事務所や県税事務所へ電話がつながらないときや、業務時間外、閉庁日にお問い合わせをする場合は、ぜひご活用ください。個人情報に関すること等、回答ができない場合もありますので、その際は直接お電話等でお問い合わせください。

AIチャットボットてなに?

AIチャットボットとは、自動会話プログラムのことで、「チャット」と「ロボット」を組み合わせた造語です。問い合わせ内容の解析にAI技術を活用し、24時間お問い合わせに対応できます。

この機会にぜひチャットボットを活用ください。

ご利用方法 

  1. 以下リンクもしくはQRコードを読込んでください。別ウィンドウでAIチャットボットが起動します。
  2. 起動したチャットボットの入力ボックスに質問を入力し、送信ボタンを押下すると、回答が表示されます。
  3. 質問の入力中に選択肢としてが質問が表示された場合は、知りたい質問を選択することで回答が表示されます。

【注意事項】

質問は文章で具体的に入力してください。(例:自動車税(種別割)を二回納めてしまったがどうすればよいか・・・等)

個人情報に関すること等、チャットボットでは回答できない場合がありますので、ご了承ください。

千葉県自動車税チャットボット外部サイトへのリンク(外部リンク)

チャットボットコード画像

ご利用にあたって

  • 入力は日本語のみ対応しています。
  • 自動車税に関する典型的な問い合わせについて回答します。
  • PC、タブレット、スマートフォンのデバイスから利用できます。
  • 24時間利用できます。(メンテナンス中は利用できませんのでご了承ください)
  • 個人情報に関する質問は受け付けておりません。氏名や住所、電話番号などの個人情報は入力しないようご注意ください。
  • 入力された質問はAIチャットボットの回答精度向上のため利用させていただく場合があります。
  • AIチャットボット終了後にアンケートがあります。今後の参考にしますので是非ご入力ください。
  • 千葉県が課税する自動車税に係ることについて納付方法・還付・減免等についてご質問いただけます。質問内容によってはチャットボットで回答できない場合があります。その場合は県税事務所もしくは自動車税事務所へ直接ご連絡ください。

関連リンク

自動車税に関する問合せに自動応答するAIチャットボットを活用した情報提供を開始します

お問い合わせ

所属課室:総務部税務課管理・システム班

電話番号:043-223-2064

ファックス番号:043-225-4576

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