令和2年度県立手賀沼自然ふれあい緑道の指定管理者管理運営状況評価結果について

サービスの向上

自主事業

地域の連携等

ホームページ、園内掲示板、広報誌の発行等の広報活動で、利用者の誘致に努めている。

利用者意見の反映
利用者満足度

運営委員会

利用者の意見を受け、適宜、対応を行っている。

アンケート調査においては、管理が行き届いた公園として、利用者から概ね良好な評価が得られている。

運営委員会に代わり利用者や有識者に個別に意見を求めている。

樹木や植栽等、植物管理がきめ細かに行われ、公園利用者からも高評価を得ている。またホームページを開設し、季節ごとの見どころや写真を掲載し、公園の魅力発信に努めた。

利用者満足度調査について、対面での聞き取り調査だけではなく、コロナ禍でも活用できる、ネット環境等を利用した調査方法の導入の検討を指示した。

前年度評価では、園内の維持管理の際に飛び石による物損事故が発生し、再発防止の徹底を指摘した。このことに対する改善状況としては、事故防止策として大型養生ネットを設置するほか、飛散防止対策としてカルマー（低速回転ハサミ式：肩掛け式草刈り機）の使用や、自走式草刈機の排出口への飛散防止器具の取付を行ったこと、また草刈り作業前の障害物（石やゴミ）の撤去を徹底したことにより、対策取組以降は物損事故は発生していない。