県税リモート窓口相談（実証事業）について

不動産取得税または自動車税（身体障害者等の減免申請）に関する疑問について、Web会議ツールのZoomを使うことで、窓口に直接行かなくてもオンラインで相談が出来ます。

ご都合に合わせて、ご自宅などお好きな場所からご利用ください。

（本取組は実証事業です。対応可能な事務所は一部に限られますので、予めご了承ください。）

• 不動産取得税の課税及び減額に係る相談。

　・申請書類等の提出はオンラインでは出来ませんので、お手数ですが別途郵送するか、窓口へご持参ください。

• 自動車税の身体障害者等減免に係る相談。

• 不動産取得税

　・課税対象となる物件（取得した土地・家屋）の所在地を所管する県税事務所。

　・所管については、不動産取得税のリモート窓口相談（実証事業）対応県税事務所をご確認ください。

• 自動車税

　・自動車税事務所（支所では実施しておりません。詳細は、自動車税のリモート窓口相談（実証事業）対応県税事務所をご確認ください。）

平日9時から17時（相談開始時刻は16時まで） の原則最大50分間です。

• 土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日及び平日12時から13時は利用できません。
• その他、日によって対応できない時間帯がある場合があります。予約サイトにてご確認ください。

ご自身のデバイス（パソコン・スマホ・タブレット等）でZoomアプリをご利用いただきます。

• Zoomは無料で利用できますが、相談に必要な通信費等は利用者の負担となります。
• セキュリティ対策の面や動作の安定性の高さから、アプリ（無料）のダウンロードをお勧めしています。アプリのインストールが出来ない場合などは、Webブラウザから利用することも可能です。
• Zoomの使用方法は公式サイト等をご参照ください。

【外部リンク】Zoom Meetings 入門(Zoomサポート)

相談は事前予約制です。

希望日の2日前までに、以下の手順で相談の予約をした上でご利用ください。

1. 不動産取得税のリモート窓口相談（実証事業）対応県税事務所または自動車税のリモート窓口相談（実証事業）対応県税事務所から相談先の県税事務所を選択し、予約サイトにアクセスしてください。

• 不動産取得税に係る相談については、物件の所在地ごとに所管する県税事務所が決まっています。所管外の県税事務所では物件の情報を把握していませんので、必ず物件所在地を所管する県税事務所にご相談ください。
• 自動車税の減免に係る相談については、自動車税事務所でのみ相談を受け付けています。県税事務所や自動車税事務所の支所は、自動車税のリモート窓口相談対応外であることを御承知おきください。

2. 予約サイトのカレンダーから相談を希望する日・時間帯を選択し、「予約を進める」ボタンを押してください。

• 相談日の2日前まで予約可能です。
• 選択できない日時は相談不可となります。

3. 必要事項を入力したら「確認する」ボタンを押すと確認画面が出ます。内容を確認して「完了する」ボタンを押してください。

4. 予約が完了したらメールが2通（予約内容・ZoomURLの通知）届きますので、内容をご確認ください。

• 予約後のキャンセルは、相談2日前までは予約完了メール記載のURLから可能です。それ以降はお手数ですが、予約した県税事務所まで直接電話にてご連絡ください。
• 相談日の前日にリマインドメールが届きます。改めて内容をご確認ください。