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個人情報保護・相談窓口

個人情報保護委員会

個人情報保護法に基づいて設置された内閣総理大臣所轄に属する機関です。個人情報保護法等の解釈や個人情報保護制度についての一般的な相談を受け付けています。また、サイトでは事業者等の個人情報取扱いについての各種相談窓口の情報も提供しています。

電話番号03-6457-9849

受付時間土日祝日及び年末年始を除く9時30分～17時30分

国民生活センター

個人情報に関する相談を専門の相談員が受け付け、処理にあたっています。

電話番号03-3446-0999

受付時間平日11時～13時

国の個人情報保護窓口

各省庁は、他省庁、地方公共団体との連絡調整を強化するとともに、苦情相談機関から情報を収集し、相談等に応ずるため、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「法」という。）に関する窓口を設置しております。上記個人情報保護委員会のホームページよりご確認ください。

千葉県消費者センター

個人情報の取扱いに関し事業者と本人との間に生じた苦情が適切かつ迅速に処理されるようにするため、個人情報に関する相談を受け付けています。

県内地方公共団体の個人情報保護窓口は上記個人情報保護委員会のホームページよりご確認ください。

電話番号047-434-0999

受付時間平日9時～16時30分、土曜日9時～16時

認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体制度の目的は、事業者による苦情処理の取組を補完し、苦情の自主的な解決を図るため、主務大臣が民間の団体（事業者団体等）を認定することにより、その業務について消費者からの信頼を確保することにあります。
認定団体は、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情の処理、ガイドライン等の作成・公表、対象事業者への情報提供などの業務を行うことになります。
認定を受けるためには、主務大臣に申請を行い、一定の基準を満たせば認定を受けることができます。
認定個人情報保護団体の一覧は上記個人情報保護委員会のホームページよりご確認ください。