船橋県民の森指定管理者管理運営状況評価（令和元年度・第三者評価）

県民が自然に親しみつつ、自然のもたらす恩恵を享受する機会を県民に提供することにより、県民の健康の増進及び青少年の健全な育成を図るため

1森林、園地、展示施設その他の施設の提供

2野外活動に関する指導助言

3その他県民の森の設置の目的を達成するため知事が必要と認める業務

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施設の設置目的を理解し、千葉県県民の森設置管理条例等に基づいた管理運営が行われている。また、個人情報は適切に管理され、報告も遅滞なく行われており、ほぼ期待する水準どおりであった。

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事業計画どおりに、施設の管理、清掃、警備等が適切に行われている。トイレ清掃表にて清掃状況を記録している。

また、点検が抜けていたものの車いすが整備されており、ほぼ期待する水準どおりであった。

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荒天等による中止を除き、事業計画どおりに事業を実施している。バーベキュー場をリニューアルし、山砂をひく、食材の販売品目が改善するなど創意工夫がみられ、ほぼ事業計画どおりであった。

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手ぶらでバーベキューを開始するなど、新たな取組みがサービス向上に貢献している。

また、ふるさと農園の野菜販売や県民の森まつり等の地域交流を行っており、ほぼ事業計画どおりであった。

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一部良好でない

各評価項目の対応数値の平均1.8点

バーベキュー場のリニューアル、芝生の草刈り、ベンチの修繕等を行い、適正に管理運営している。

船橋市広報の活用、検索サイトへの登録など広報に努めている。

【第三者評価】
　ゴミの不法投棄時などトラブルへの対応が早い。
　イベントへの参加者数が比較的多い。
　ふるさと農園の野菜販売や県民の森まつりを実施する等、地域交流を行っている。
　「手ぶらでバーベキュー」を自主事業として初め、利用者へのサービスの向上に努めた。

救急箱内の救急用品は期限切れのないよう適切に整備すること。

物損事故時に指定管理者判断で示談としてしまったため、今後、第三者による施設設備のき損があった場合は、条例に基づく対応を行い、速やかに県に報告すること。

車イスの点検がされていないため、適宜点検し、利用の要望にいつでも対応できるよう整備しておくこと。

遊歩道において、草が繁茂して歩きにくい箇所（キノコの森周辺）、道標がなく道のわかりにくい箇所があったため、改善のこと。

また、運動広場の休憩舎の老朽化、集いの広場の時計の故障等について、修繕や撤去等の取り扱いを検討し、修繕の実施や予算要求等対応すること。

赤字額が大きいため、利用者増加の取り組みに努める、支出の見直し等、収支改善に取り組むこと。

人員配置は実際に即し、来年度計画で変更のこと。

【第三者評価】
　管理運営に関わる課題の解消が必要。
　収入の大きな柱となる予定の「手ぶらでバーベキュー」収入が、台風被害の影響による施設利用者20％減の影響を受け、大幅な計画未達となっている。利用者のニーズはあるものと思われるので、「手ぶらでバーべキュー」の利用拡大に努める必要がある。

• 文書は年度綴りのようにまとめず、内容ごとに別冊に整理し、もとめられた際にすぐに提出できるようにすること。
• 時間外警備の月報、給与管理表等を管理事務所でも写しを保管するなど、履行調査時に確認できるようにすること。

（改善状況）

• 文書管理について、年度綴りのようにまとめず、個別の簿冊で月毎に管理しており、改善されていた。
• 防犯委託先からの月報や給与管理表などを管理事務所でも写しを保管するなど、履行調査時に確認できるよう引き続き対応すること。