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第4次千葉県消費生活基本計画の策定について

 発表日：令和6年3月28日
（令和6年3月29日更新）
環境生活部くらし安全推進課

はじめに

～社会環境の変化に対応し　ともに創る　安全安心な消費生活～

　県では、平成20年6月に施行した「千葉県消費生活の安定及び向上に関する条例」に基づき、平成21年度に「千葉県消費生活基本計画」を策定し、消費者に関する各種施策を総合的、計画的に進めてきました。

　平成31年度からを計画期間とする「第3次千葉県消費生活基本計画」では、国や市町村、消費者団体、事業者団体など、多様な主体と連携・協働し、消費者が直面する様々な課題に取り組むため、条例に基づく基本計画と、「消費者教育の推進に関する法律」に基づく消費者教育推進計画を一体として策定し、取組を行ってきたところです。

　令和5年度をもって、第3次の計画期間が終了することから、第4次の基本計画を策定しました。

　商品やサービスを購入し、消費することで日常生活は成り立っており、「消費」という視点から見た場合、県民全てが消費者であり、消費生活の安定及び向上は、県民全ての生活の安定と向上につながる問題です。

　消費生活をめぐる状況は、高齢化の進行やグローバル化、デジタル化の進展、持続可能な社会の形成の必要性や、成年年齢引下げなど大きく変化し、それに伴い課題も多様化、複雑化しています。

　消費者一人ひとりが、社会的役割を自覚し、主体的に行動することが重要であるとともに、県は、多様な関係者と連携、協力して積極的に対策を進めていく必要があります。

　今後とも本計画に基づき、皆様と共に、消費者被害の防止や、消費者教育の充実など、安全、安心な消費生活の推進に全力で取り組んでまいります。

令和6年3月　千葉県知事　熊谷　俊人

1　計画策定の趣旨

　「千葉県消費生活の安定及び向上に関する条例」に基づく基本計画と、「消費者教育の推進に関する法律」に基づく法定計画を、一体的に策定するもので、本県の消費生活に関連する各種施策・事業を、「消費者の視点」に立って、総合的・計画的に推進していくための基本指針です。

2　計画期間

令和6年度から令和10年度までの5年間

3　基本方針

(1)基本理念

• 行政、消費者、事業者等の主体が連携、協働すること
• 消費者の権利を尊重すること
• 消費者の自立を支援すること

(2)基本施策

【基本施策1】消費者被害の防止、救済とネットワーク強化
【基本施策2】消費者市民を育む教育の推進
【基本施策3】安全安心な消費生活の確保

(3)指標

【計画全体】
消費生活全般について満足している県民の割合
目標値：50％（令和10年度）

4　施策展開

【基本施策1】消費者被害の防止、救済とネットワーク強化
(1) 相談体制の充実
(2) 関係機関との連携、制度の活用
(3) 消費者被害情報の積極的な収集と提供
(4) 見守りネットワークづくり

【基本施策2】消費者市民を育む教育の推進
(1) 成年年齢引下げを踏まえた若年者への消費者教育の推進
(2) 消費者教育や地域の活動を担う人材の育成
(3) 多様化、複雑化する消費生活への対応
(4) 持続可能な社会の形成に向けた教育の推進

【基本施策3】安全安心な消費生活の確保
(1) 事業者に対する適正な指導と悪質事業者に対する取締りの強化
(2) 商品、サービス、取引の安全安心の推進
(3) 生活必需品の安定供給等

5　計画のダウンロード

第4次千葉県消費生活基本計画・参考資料は下記のとおりです。

• 第4次千葉県消費生活基本計画
  第4次千葉県消費生活基本計画（PDF：2,476.5KB）

（令和6年3月29日、PDFの一部修正を行いました。）

【参考資料】

• 第4次千葉県消費生活基本計画
  第4次千葉県消費生活基本計画　概要（PDF：307.5KB）
• 第4次千葉県消費生活基本計画　施策体系図
  第4次千葉県消費生活基本計画　施策体系図（PDF：358KB）

6　参考

第4次千葉県消費生活基本計画（案）に関する意見募集結果について

 

報道発表用記事