(令和4年度)千葉県南総文化ホール指定管理者評価結果について

千葉県立文化会館の設置及び管理に関する条例をはじめとする関係法令を遵守した管理運営を行った。個人情報は適正に管理されていた。県への定期的な報告、日常の相談や連絡等も適切に行われた。

舞台・照明・音響設備については、事前の動作確認を行い、事故防止の徹底を図った。労働安全衛生法の改正に伴い、舞台上の高所作業における安全対策の徹底を図った。総合防災訓練は、津波を想定し、避難誘導や消火活動などを内容に年2回実施し、来館者の安全確保に努めた。県及び館山市の帰宅困難者一時滞在施設に指定されており災害時の体制も整えているほか、国民保護法に基づく避難施設に指定され、万一の際の対応を職員全員で共有した。新型コロナウイルス感染症対策については、主催者との打合せにおいて、感染防止対策の確認を行うとともに、公演のチケット販売におけるキャッシュレス決済対応など、感染防止対策の徹底に取り組んだ。

警備、清掃等は催し物の状況に応じて適切に実施されており、主催者に対しては、イベント運営や舞台全般に対するきめ細かい助言を行った。職員がサービス介助士等の資格を有し、来所者の問い合わせや要望に迅速に対応するなど、あらゆる人が利用しやすい環境整備に努めた。

舞台・照明・音響設備については、職員による日常点検と専門業者による定期点検を計画的に行い、適切な維持管理を行った。施設内の不具合を発見した際は、県に速やかに報告するとともに、場合に応じて職員で対応するなど、適切に対処した。

文化芸術振興事業は、28事業を計画、実施した。公共施設、観光施設、幼稚園等とも連携し、多様な事業を企画した。また、県立文化会館4館連携事業、動画配信など、県立文化会館4館の指定管理者となったことを活かした事業展開を図り、感染症の影響下においても、県民が文化芸術に触れる機会の充実に取り組んだ。

誰もが利用しやすい環境を整備し、利用者からの要望に迅速に対応するなど、サービスの向上に努めた。また、県立文化会館4館の指定管理者となったことを活かし、4館の主催事業の情報が一元化されたイベントカレンダーの作成や文化情報誌の発行、公演チケットの4館取り扱いを行うなど、利便性向上を図った。近隣の公共施設や教育機関、観光施設等と連携したアウトリーチ事業、地域の文化団体によるギャラリー展示、市内小学校の社会科見学の受け入れのほか、エントランスにおいて地域情報を発信するなど、地域との連携を深め、地域の方に親しまれる施設の管理運営に取り組んだ。

利用人数、利用率、利用回数は、新型コロナウイルス感染症の影響は引き続きあったため、平成30年度と比較した場合の減少はやむをえないものと思われる。前年度との比較では、利用状況は回復してきている。利用実績のある団体への空き日案内や自治会の回覧板を活用するなど、施設の利用促進に努めたことにより、利用状況に徐々にではあるが回復が見られ、大ホール利用率は23.7％（前年度16.0％）となった。また、利用料収入も事業計画を上回った。

施設を管理運営するために必要な組織、人員配置を整え、適切に運営した。舞台技術の専門分野、アートマネジメント、接遇など様々な研修機会を設け、職員の能力向上に努めた。また、新人職員には、メンター制度を採り入れている。

• 利用者が安全に安心して利用できる環境を整え、利用者の目線に立った質の高いサービスを提供した。また、周辺市町や関係団体との連携を構築し、県南部地域の県民に親しまれ、地域に根差した施設の管理運営に取り組んだ。

• 新型コロナウイルスの影響は引き続きあったが、感染症対策を徹底した上で事業を継続し、地域の文化芸術活動が停滞することがないよう取り組んだ。

• 近隣の公共施設、観光施設、幼稚園等と連携し、アウトリーチ事業を実施するなど、県南部地域の県民に文化芸術に触れ、親しむ機会を提供し、地域の文化芸術振興に取り組んだ。

特になし。

特になし。