日本コンベンションセンター国際展示場指定管理者（候補者）の選定結果について（令和8年度から令和12年度まで）

千葉県千葉市美浜区中瀬二丁目1番

令和8年4月1日から令和13年3月31日（5年間）

管理運営の基本方針

• 国際展示場の設立趣旨を理解し、千葉県との連携のもとに施設の機能向上や成長産業の展示会など地域や関連産業への波及効果の高いイベントなどの誘致に努める。
• 管理運営にあたっては、“安全”“安心”を最優先し、また、利用者・来場者が快適に使用できるよう施設の維持管理に努め、永年にわたって運営に携わってきた経験と知見を生かして、自社施設との一体的・効果的・効率的な運営に取り組む。
• 幕張新都心の中核施設として、近隣ホテル・周辺商業施設・地域住民・まちづくり団体・千葉県・千葉市と積極的に連携・協力し、地域経済への貢献を意識しながら、幕張新都心活性化の先導的役割を果たす。

利用促進

• 経済波及効果の高い展示会・見本市、時代に即した国際的・文化的なイベント等を中心として、催物の誘致を実施する。特に、千葉県の産業振興に寄与する既存の展示会・見本市の継続開催を促すとともに、新規の展示会・見本市などの誘致を強化する。また、より重点的に取り組む営業活動として、以下の3つに全社を挙げて取り組んでいく。

1. 産業展示会・国際見本市の一層の誘致強化
2. MICE事業に関連する催物の誘致
3. クールジャパン関連イベント等の誘致

• 当社のWEBサイトや、各種広報媒体を通じた効果的な広報を実施するほか、幕張新都心の街の賑わいを創出する企画事業を強化・展開する。

サービスの向上

• 利用者とともに催物を成功させるパートナーとして業務に臨み、利用者と常日頃よりコミュニケーションをとり、ハード・ソフト両面の改善要望等を把握し、サポートに努める。
• 高齢者・子ども・障害をお持ちの方・妊産婦・外国人等 来場者をおもてなしする心を大切にして、施設、サービスの改善に取り組み、幕張メッセの利便性の向上を図る。
• 大型ビジョン等による情報提供や、レストラン・売店などのサービス施設の充実を図り、来場者の満足度の向上を図る。

施設の維持・管理

• 施設・設備の日常点検を適切に行い、国際展示場としての安全・安心、快適を保つとともに、効率的な運転に努め、求められる機能を最大限に発揮できるよう維持管理を行う。
• 施設・設備の不具合には迅速に対応し、催物に支障を与えないように努める。
• 千葉県が策定した国際展示場の「大規模改修計画」が円滑に行われるように利用調整を図る。
• 警察、消防との緊密な連携による防犯、防火・防災体制を構築する。

コスト縮減の取り組み

• 警備、清掃、施設・設備の管理保守業務を自社施設と一体的に実施し、委託業務や備品等の購入を、公募や入札等により適正な経費管理を図る。
• 速やかかつ安全・安心な催物対応業務、施設管理業務を推進するために必要とされる社員の採用を図るが、人手不足や最低賃金の上昇を考慮しつつ人件費の適切な管理に務める。

職員の配置等実施体制

• 役員による指導・監督の強化、情報共有・相互協力の促進により社員一丸となって業務にあたる体制とする。

地域経済の活性化

• 幕張新都心の中核施設として「地元経済への協力」、「街の賑わいの創出」に努め、また時代の変化に合わせた地域貢献活動を展開する。
• 地元経済に協力するため、(1)委託業務の発注や備品等の購入は、極力千葉県内企業を利用する。(2)パーティー、レストランで使用する食材や土産品は県産品を多く取り入れる。(3)利用者等の千葉県内宿泊のサポートに取り組む。(4)主催事業の開催や街づくり団体と催物への協力することにより、集客を増やし、街の賑わいの創出に努める。

• 日本コンベンションセンター国際展示場は、多様な施設利用者やイベント事業者との長期かつ継続的な信頼関係の構築が求められるとともに、隣接する国際会議場及びイベントホールとの一体的な運営が求められる施設であるため、千葉県日本コンベンションセンター国際展示場設置管理条例第6条第1項の規定に基づき、同社を申請者とした。
• 施設の維持・管理やコスト縮減の取組などにおいて堅実な管理運営計画となっていることに加えて、県内経済への波及効果を意識した営業活動や幕張新都心の中核施設としてまちの賑わい創出のための取組み、施設の安全利用のための具体的な事故防止策や危機管理策などが提案されている。
• 35年以上にわたり施設を管理してきた運営ノウハウの蓄積とこれまでの実績から、提案内容の実現可能性も認められることから、施設の適正な管理及び効果的・効率的な運営が可能と見込める。

年間の広報計画の内容は適切か

利用者増加への取組内容は適切か

地域、関係機関、ボランティア等との連携が図れているか

サービスの向上やサステナビリティへの取組内容は適切か

申請要領に示した内容への提案は適切か

自主事業の提案は、公の施設の設置目的の達成に資するものとなっているか。また、指定管理業務を妨げない範囲となっているか

全体的に施設の設備・機能を活用した内容となっているか

求めている内容が事業計画書で提案されているか

施設管理、安全管理（催事の安全管理を含む）は適切か

維持管理は効率的に計画されているか

経費の縮減等は見込まれるか

収入、支出の積算と事業計画の整合性は図れているか

収支計画の実現可能性はあるか

販売費及び一般管理費の額は適正か

人員配置等管理運営体制は適切か（配置する職員は十分な能力及び技術を有しているか）

職員採用、確保の方策は適切か

職員の指導育成、研修体制は十分か

団体の財務状況は健全か

金融機関、出資者等の支援体制は十分か

実績からして、本件施設を良好に管理運営できる可能性はどうか

周辺地域経済の活性化を意識した内容となっているか

年間の広報計画の内容は適切か

利用者増加への取組内容は適切か

地域、関係機関、ボランティア等との連携が図れているか

サービスの向上やサステナビリティへの取組内容は適切か

申請要領に示した内容への提案は適切か

自主事業の提案は、公の施設の設置目的の達成に資するものとなっているか。また、指定管理業務を妨げない範囲となっているか

全体的に施設の設備・機能を活用した内容となっているか

求めている内容が事業計画書で提案されているか

施設管理、安全管理（催事の安全管理を含む）は適切か

維持管理は効率的に計画されているか

経費の縮減等は見込まれるか※1

収入、支出の積算と事業計画の整合性は図れているか※2

収支計画の実現可能性はあるか※2

販売費及び一般管理費の額は適正か※2

人員配置等管理運営体制は適切か（配置する職員は十分な能力及び技術を有しているか）

職員採用、確保の方策は適切か

職員の指導育成、研修体制は十分か

団体の財務状況は健全か

金融機関、出資者等の支援体制は十分か

実績からして、本件施設を良好に管理運営できる可能性はどうか

周辺地域経済の活性化を意識した内容となっているか