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更新日:平成29(2017)年9月19日

お客様の声(広聴結果)について

千葉県水道局では、広くお客様に水道事業に対する理解を深めていただくとともに、お客様の声を詳細に把握し、意見や要望を取り入れて、多様化しているお客様のニーズを反映させた水道事業の推進に努めるため、各種広聴活動を行っています。

広聴活動には、個々のお客様から水道局に意見等を寄せられる「個別広聴」と、水道局がお客様に対してテーマを定めて意見等をお聞きする「調査広聴」の二つがあります。

個別広聴の集計分析結果及び水道局の対応状況、また調査広聴の集計分析結果をとりまとめましたので公表します。

平成28年度広聴結果

分割版はこちらから

過去の広聴結果

 

なお、アンケートの集計結果についてはこちらからご覧になれます。

よくある質問

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お問い合わせ

所属課室:水道局 管理部業務振興課お客様サービス推進班

電話番号:043-211-8800

ファックス番号:043-274-9802

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