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更新日:平成27(2015)年12月10日

千葉県医療安全相談センターのご案内

千葉県健康福祉部医療整備課

千葉県では、医療に関する患者の相談等に対応するために、「千葉県医療安全相談センター」を開設し、医療に関する相談を受け付けています。

相談は電話相談のみとなります。相談時間は原則として30分以内です。

医療に関する問題を自主的に解決するための助言を行います。医療行為の過失の有無の判断、医療機関に対する調査、交渉等は行いません。

相談内容(医療費に関する相談等)によっては他の相談窓口をご紹介する場合があります。

週に1回、医師による電話相談を予約制で受け付けています。ご相談したい診療科目によっては、応じられない場合があります。

1 相談受付時間

月曜日~金曜日(祝日、閉庁日を除く)

午前9時~午後5時

※電話が混み合ってつながらない時は、しばらく時間をおいておかけ直しください。

2 相談専用電話

電話:043-223-3636

※相談は無料ですが、通話料は利用者の負担となります。

3 相談員

医師1名(非常勤)、看護師3名

4 設置場所

千葉市中央区市場町1-1

千葉県健康福祉部医療整備課内(県庁本庁舎13階)

5 相談内容

健康や病気に関するご相談、医療機関のご案内、医療内容、医療従事者の対応についてのご相談等をお受けします。

相談内容によっては、より適切な相談窓口をご案内します。

医療上のトラブルに関しては、相談者ご自身が解決するための助言は行いますが、医療機関に対する調査、交渉は行いません。

相談対象の医療機関の所在地が千葉市、船橋市、柏市の場合は、相談者のご了解のうえで、関係市の医療相談窓口を紹介することがあります。

※他の専門機関による相談(全て祝日、閉庁日を除く)

保険診療に関する医療費の相談

県庁保険指導課(国民健康保険)    043-223-2378

関東信越厚生局千葉事務所(社会保険) 043-379-2716

自由診療等における契約上のトラブル

県消費者センター 047-434-0999

月曜日~金曜日:午前9時~午後4時30分、土曜日:午前9時~午後4時

薬に関する相談

県庁薬務課 043-223-2622

月曜日~金曜日:午前9時~12時、午後1時~3時

歯科に関する相談

千葉県歯科医師会外部サイトへのリンク 043-302-6480

毎週木曜日:午前10時~午後4時

こころの健康に関する相談

県精神保健福祉センター 043-263-3893

月曜日~金曜日:午前9時~午後6時30分

※関係市医療相談窓口

千葉市

(1)相談受付時間
   月曜日~金曜日(祝日、閉庁日を除く)
   午前9時~12時、午後1時~4時

(2)相談専用電話
   電話:043-238-9983

(3)相談員
   看護師1名(非常勤)

(4)設置場所
   千葉市保健所総務課内(市総合保健医療センター1階)

船橋市

(1)相談受付時間
   月曜日~金曜日(祝日、閉庁日を除く)
   午前9時~12時、午後1時~4時

(2)相談電話
   電話:047-409-1640

(3)相談員
   看護師1名(非常勤)

(4)設置場所
   船橋市保健所総務課内

柏市

(1)相談受付時間
   月曜日~金曜日(祝日、閉庁日を除く)
   午前9時~12時、午後1時~3時

(2)相談電話
   電話:04-7167-1775

(3)相談員
   看護師1名(非常勤)

(4)設置場所
   柏市保健所総務企画課内

お問い合わせ

所属課室:健康福祉部医療整備課医療指導班

電話番号:043-223-3884

ファックス番号:043-221-7379

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