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報道発表案件

更新日:令和5(2023)年2月25日

ページ番号:568314

「千葉とく旅キャンペーン」の電子クーポン(regionPAY)の利用障害に伴う利用期間の延長について(令和5年2月25日)

発表日:令和5年2月25日
千葉県商工労働部観光誘致促進課

 旅行・宿泊料金の割引等を行う「全国旅行支援」では地域の土産店や飲食店で利用できる電子クーポンを発行しているところですが、「千葉とく旅キャンペーン」を含む全国26都府県で採用している「regionPAY」において昨日夜、利用障害が発生しました。

 これを受け、利用期限が24日(金曜日)23時59分までの電子クーポンについては、利用期限を26日(日曜日)23時59分まで2日間延長することとなりました。

 なお、この他の対応を決定した場合は、改めて発表いたします。

1 利用障害の内容等について

(1)利用障害があった期間

   令和5年2月24日(金曜日)17時45分から22時15分まで

(2)障害内容

 上記時間においてregionPAYへ接続しづらい状況が発生し、決済機能を停止したため、旅行者が電子クーポン取扱店において、電子クーポンを使用した支払いができない状況が生じた。

※本障害は、電子クーポンにregionPAYを採用している26都府県で発生しています。

2 利用期間の延長について

(1)利用期間を延長する電子クーポン

利用期限が2月24日(金曜日)23時59分までの電子クーポン

※「千葉とく旅キャンペーン」では、電子クーポンの利用期限は旅行期間中としているため、対象者は、24日(金曜日)に日帰り旅行をされた方、24日(金曜日)に宿泊施設をチェックアウトされた方となります。

(2)延長後の延長期限

2月26日(日曜日)23時59分まで

お問い合わせ

所属課室:商工労働部観光政策課誘客企画室

電話番号:043-223-2412

ファックス番号:043-225-7345