聴覚障害者に配慮したホームページの作成について

聴覚障害者に配慮したホームページの作成について

日頃、何気なく利用しているインターネット。
さまざまな方が利用しています。
その中には、障害をお持ちの方もいらっしゃいます。
ここでは特に、聴覚に障害をお持ちの方の困り事をいくつか紹介し、アクセシビリティに配慮された「誰でもつかえるホームページ」へ向けて考えていきたいと思います。

1 連絡方法について配慮しましょう
ホームページの多くには、連絡先が表示されています。
このコンテンツには、電話番号が表示されています。
しかし、聴覚に障害をお持ちの方は、その特性から電話を利用しません。
電話番号の他に、ファックス番号やメールアドレスなど、連絡先を複数掲載すると、誰でも都合に合わせて問い合わせができるようになります。

2 動画を掲載するときの配慮について
このホームページでは動画を掲載しています。
映像に合わせて音声も再生されますが、聴覚に障害をお持ちの方は、視覚から多くの情報を得ています。
テロップを表示したり、動画の内容を表したテキストを閲覧できるよう配慮することで、誰もが同じ情報を共有できるようになります。

3 丁寧な言い方などの例について
聴覚に障害をお持ち方は、映像だけでなく、文字や文章からも情報を得ています。
なかでも、尊敬語や丁寧な言い回しの表現については、一般的な表現方法では、誤解を招く場合もあります。
例1 人物の表現をするとき
「お宅」は「あなた」、「あの方」は「あの人」、「どなた」は「だれ」と表現することが望ましいです。
例2 時間の表現をするとき
「一昨日」は「おととい」、「明朝」は「明日の朝」と表現することが望ましいです。
例3 尊敬語の表現をするとき
「お耳にはいる」は「お聞きになる」、「お越しになる」は「来られる」、「休まれる」は「寝られる」と表現することが望ましいです。
例4 謙譲語の表現をするとき
「拝借する」は「お借りする」、「うけたまわる」は「お聞きする」、「お目にかかる」は「お会いする」、「拝読する」は「お読みになる」、「拝見する」は「ご覧になる」と表現することが望ましいです。
また、「うかがう」は「聞く(尋ねる)」や「行く(訪ねる)」のように、複数の用例が考えられる表現についても注意が必要です。

4 最後に・・・
今回取り上げたものは、ほんの一例です。
障害者の特性を理解し、ほんの少し工夫することで、「誰でもつかえるホームページ」に近づくことができます。

制作 誰でもつかえるホームページ研究会・千葉県