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令和4年度県立手賀沼自然ふれあい緑道の指定管理者管理運営状況評価結果について

1　概要

(1)施設名等

施設名	県立手賀沼自然ふれあい緑道
指定管理者	株式会社新松戸造園
指定管理期間	平成31年4月～令和6年3月
評価対象年度	令和4年度
第三者評価の有無(今回)	無
施設所管課	県土整備部都市整備局公園緑地課

(2)施設の設置目的等

設置目的	主として県民の散歩、休息等の利用に供する。
指定管理者が行う 業務の範囲	公園施設の維持管理に関する業務 公園施設の運営に関する業務 その他都市公園の設置の目的を達成するため知事が必要と認める業務

(3)施設の運営状況

年度	利用者 (人)※１	指定管理料 (A)	その他維持 管理費(B)※2	使用料等 県収入(C)	県の収支 (C-A-B)	(参考) 利用料金
令和4年度	1,031,964	32,800千円	1,583千円	121千円	-34,262千円	-
(参考) 令和3年度	1,094,284	32,800千円	0	97千円	-32,703千円	-

※1　カウント方法：巡視時の在園者数に係数を乗じて算出

※2　維持補修費、委託料、工事請負費、備品購入費(指定管理料に含まれるものを除く)

2　評価結果

(1)管理運営状況評価

管理業務の実施状況に関する事項

評価項目	評価	評価理由等
施設の設置目的・法令等の遵守等	A	当公園の設置目的を理解し、都市公園条例等に基づいた管理運営を行っている。また、個人情報も適切に管理され、事故等の報告も適宜行われている。法令違反も認められない。
安全性の確保	A	日常の巡視により適宜安全対策が実施され、防犯、防災等の危機管理体制も整っている。
適切な管理運営	A	植物等の管理が適切に行われ、公園内は草丈の短い良好な状態に保たれている。また、公園利用者からも高評価を得ている。
適切な財産管理	A	毎日の園内巡視において、施設の保守点検が適切に実施されており、また専門業者による施設点検を併せて行っている。樹木の維持管理も適切に行っている。

事業の企画運営に関する事項

評価項目	評価	評価理由等
サービスの向上 自主事業 地域の連携等	A	魅力的なHPを作成し、公園の情報を適宜発信した。 計画以上の自主事業を行っている。 周辺施設や地元住民、ボランティア団体との連携・協力を図り、公園の利用拡大につながっている。

施設利用状況に関する事項

評価項目	評価	評価理由等
施設利用状況に関する事項	A	ホームページ、園内掲示板、広報誌の発行等の広報活動で、利用者の誘致に努めている。
管理運営体制	A	組織・人員配置は適切であり、職員に対する研修等も行われている。
収支状況	A	収支決算状況は概ね計画通りであり、不適切な経費の計上も認められない。
利用者意見の反映 利用者満足度 運営委員会	A	利用者の意見を受け、適宜、対応を行っている。 アンケート調査においては、管理が行き届いた公園として、利用者から概ね良好な評価が得られている。 運営委員会に代わり利用者や有識者に個別に意見を求めている。

総合評価

評価
良好

(2)特記事項

特に評価される点	樹木や植栽等、植物管理がきめ細かに行われ、公園利用者からも高評価を得ている。また、様々な自主事業の実施、地域団体との連携、ホームページやSNSの活用による公園の魅力向上に努めている。
次年度に向けて改善が望まれる点	不法投棄について、関係機関と連携し、改善に努めること。
前年度評価で改善が望まれると指摘された点とその改善状況	「利用者満足度調査について、ホームページの利用数が増加していることを受け、SNSと連携したホームページでの満足度調査の導入の検討を指示した」との指摘に対して、SNSと連携しホームページを利用した調査を取り入れた。緑道内に一定期間QRコードの掲示をすることで誰でも気軽に率直な意見を回答できる仕組みとした。