令和2年度県立長生の森公園の指定管理者管理運営状況評価結果について

当公園の設置目的を理解し、都市公園条例等に基づいた管理運営を行っている。また、個人情報も適切に管理され、事故等の報告も適宜行われている。

適切な管理運営を行っている。
芝刈り等の植物管理や清掃を適切に実施しており、公園内は良好な状態に保たれている。

施設の保守点検は計画どおり実施され、施設の軽微な修繕も必要に応じ適宜行われている。

サービスの向上

自主事業

地域の連携等

ホームページ、大学野球連盟大会冊子や近隣宿泊施設などへの情報掲載等も行われている。利用者数は、新型コロナウイルスの影響もあり、昨年度に比べ減少している。

利用者意見の反映
利用者満足度

運営委員会

利用者からの満足度が若干減少している項目がある。

運営委員会を開催し、その結果等を施設内に掲示をしている。

一部植栽管理や、清掃管理について計画を上回って実施するなど、園内の良好な環境維持に努めた。また、新型コロナウイルスの影響を受けながらも、感染対策を適切にしながら、施設の運営を行っている。

引き続き、目標人数を適切に設定の上、公園利用者の増加に努めること。
また、設備の老朽化や管理に関する項目で満足度が若干下がってきているので、関係部局と協力し計画的に設備の更新を図っていくとともに、引き続き日常管理に努め、施設利用者の満足度の向上を図ること。自主事業ではない部分での利益率が大きいことから、業務の内容や人員配置について、再度検討をすること。

「設備の老朽化や管理に関する項目で満足度が若干下がってきているので、関係部局と協力し計画的に設備の更新を図っていくとともに、引き続き日常管理に努め、施設利用者の満足度の向上を図ること。」については、土木事務所と協力し、老朽化施設の整備や、野球場の漏水対策などの対策を計画的に実施するよう努めており、満足度も向上してきていることがアンケート調査からも確認できた。