令和3年度千葉県幕張新都心地下駐車場の指定管理者の評価結果

千葉県幕張新都心地下駐車場

タイムズ・幕張メッセ地下駐車場運営共同体

平成31年4月1日から令和6年3月31日まで

令和3年度

なし

企業局土地管理部資産管理課

幕張新都心の道路交通の円滑を図り、県民の利便に資する。

• 駐車場の運営
• 駐車場の施設及び設備の維持管理

233,014

-

62,986

127,332

64,346

20分

100円

222,023

-

40,462

120,067

32,075

20分

100円

A

関係法令等を遵守し、適切な管理運営が行われていた。

A

危機管理マニュアルを備え付け、職員に周知を行うとともに、定期的に研修を行うなど、緊急時に適切な対応が取れるよう体制が整えられていた。

A

A

協定書や事業計画に沿って、施設・設備の点検・修繕は適切に行われていた。また、備品、文書等は適切に管理されていた。

A

協定書や事業計画に沿って、適切に事業が行われていた。しかし、事業計画書に記載の事業について、一部実施されていないものがあった。

A

新規サービスとして定期券のWEB販売を開始し、利用者サービスの向上に努めた。

B

A

繁忙に応じた人員配置と現場をフォローする体制が組まれているなど、適切な管理運営体制が整えられていた。

B

A

管理室やコールセンターで受けた利用者意見を関係者間で共有し改善するための体制が組まれていた。また、おおむね利用者満足は得られていた。

一部良好ではない

新型コロナウイルス感染症感染拡大の影響が収支や利用状況等に対して大きく影響したと思料されるが、引き続き利用者増加を図る取組を行っていただきたい。