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地域密着型サービス外部評価の目的は？

地域密着型サービス外部評価の目的は？

地域密着型サービス外部評価は、事業者が評価作業の一連の課程に主体的に取り組むことで、評価結果をもとに具体的なサービス改善や情報公開等に活かし、良質なサービス水準を確保し、向上を図ることを目的としています。

具体的なねらいとしては、

1. 入居者（利用者）及び家族の安心と満足を図ること。
2. ケアサービスの水準を一定以上に維持すること。
3. 改善点を明確にし、改善に向けた関係者の自発的努力と体制づくりを促すこと。
4. 継続的に評価を行うことを通じて、関係者による自発的な研修等によるケアの向上を促す教育的効果をねらうこと。
5. 事業所に対する社会的信頼を高めること。

が期待できます。