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更新日:平成29(2017)年11月13日

要介護認定結果や介護保険サービスについての苦情はどうしたらよいですか。

質問

要介護認定結果や介護保険サービスについての苦情はどうしたらよいですか。

回答

要介護認定結果に疑問等がある場合、お住まいの市町村の介護保険担当窓口にご相談ください。また、要介護認定結果に不服がある場合は、県の「介護保険審査会」に審査請求することができます。
サービス提供事業者に関する苦情は、サービス提供事業者、担当のケアマネージャー、市町村窓口及び千葉県国民健康保険団体連合会等にお申し出ください。

問い合わせ先
千葉県介護保険審査会(事務局:高齢者福祉課)
電話 043-223-2446

国民健康保険団体連合会
電話 043-254-7428

お問い合わせ

所属課室:健康福祉部高齢者福祉課介護保険制度班

電話番号:043-223-2446

ファックス番号:043-227-0050

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