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葛南地域振興事務所におけるFAXの誤送信について

平成30年5月22日

千葉県葛南地域振興事務所
TEL:047-424-8281

千葉県総務部総務課
TEL:043-223-2049

千葉県出納局
TEL:043-223-3318

1概要

平成30年5月18日（金曜日）、葛南地域振興事務所出納課において、支出証拠書類の内容確認のため、当該書類を提出した葛南地域振興事務所管内の警察署にFAXを送信しようとしたところ、誤った宛先に送信してしまったものです。

なお、誤って送信した相手の方とは連絡がとれ、既に書類を回収しております。

〔誤送信した書類の内容〕・診療費用請求書・診療報酬明細書

2原因

• （1）FAXを送信する場合、複数職員による宛先確認等を行うこととしているが、それを怠ったこと。
• （2）業務において個人情報を扱っていることに対する認識に甘さがあったこと。

3再発防止策

FAXを送信する場合、

• （1）送信文書の内容を複数の職員により確認する。
• （2）送信する際の複数の職員による番号確認を徹底する。
• （3）あらかじめ番号を登録した短縮ダイヤルの活用を徹底する。
• （4）個人情報が含まれる文書の送信は緊急の場合に限ることとし、確認のために必要な最小限の個人情報以外は全て黒塗りすることを徹底する。
  また、今後事務処理ミスが生じないよう、地域振興事務所長会議を開催し、指導を徹底します。

報道発表用記事