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報道発表資料

更新日:平成26(2014)年11月12日

身体障害者手帳の障害種別・等級等の決定誤り等について

発表日:平成26年11月12日

千葉県健康福祉部障害福祉課
043-223-2352

本年2月に判明した身体障害者手帳の交付事務において、障害種別の決定を誤ったことにより、旅客運賃等の割引を適正に受けられず、手帳所持者へ御不便をおかけすることとなったことについて、5月に公表したところです。
このことを受けて、さらに確認調査を実施したところ、他の身体障害者手帳所持者の手帳にも、障害種別・等級等の誤りがあったことが、新たに判明いたしました。
誤りのあった手帳所持者には多大なる御迷惑をおかけするとともに、県民の信頼を損なったことを心よりお詫び申し上げます。
本県としましては、このことを重く受け止め、再発防止に最善を尽くしてまいります。
なお、平成23年度以前に交付した手帳についても、順次、遡って確認調査を行ってまいります。

経緯

  • 本年5月27日に公表した身体障害者手帳の障害種別の決定誤りを受けて、当該誤りのあった平成24年度から平成26年6月11日までの確認調査を実施したところ、県において交付した手帳の決定誤りは、次のような結果となった。
  • 手帳の誤りが判明した方々には、11月10日にお詫び文と手帳の再発行・訂正の手続についての文書を送付した。また、一連の福祉サービス・割引制度等に影響があるため、電話番号がわかっている方については11月11日までに連絡した。
 

種別誤り

等級誤り

その他

調査件数

平成24年度

32

19

6

57

12,297

平成25年度

15

4

15

34

12,595

平成26年度

0

3

6

9

2,253

47

26

27

100

27,145

 

種別誤り…手帳記載欄のうち、「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」欄の誤り

等級誤り…手帳記載欄のうち、「身体障害者等級表による級別」欄の誤り

または「障害名」欄の等級の誤り

その他……障害部位等の種別・等級以外の誤り(例:正「右上肢」、誤「左上肢」)

※上記の実人数は98名で、2件は重複して誤り(種別誤りと等級誤り)があった。

※千葉市、船橋市、柏市は、当該市において、手帳を交付している。

原因

  • 手帳交付の決定において、複数名によるチェックを行っていなかった。
  • 手帳交付の事務についてのマニュアルは作成されていたが、その内容の徹底が担当者において図られていなかった。

今後の対応

  • 手帳の障害種別・等級等の誤りが判明した方々に対して、すみやかに、手帳の訂正や交換を行います。
  • 調査の結果、各種福祉サービス・割引制度等を適正に受けることができなかったことが判明した方々については、補償を行います。
  • 手帳の障害種別・等級の誤りの確認などの御相談については、障害福祉課内に専用電話を設置して対応します。

【専用電話】043-223-2310

【上記以外の連絡先】043-223-2306,2307,2340

(受付時間:平日8時30分~17時15分)

  • 平成23年度以前に交付した手帳についても、今後、順次遡って確認調査を行います。

再発防止に向けて

  • 本年5月以降、誤りやすい具体例の事例集を作成し、県における手帳作成事務において複数名によるダブルチェックを徹底させるとともに、課内の担当を1名増員し、チェック体制の向上を図っています。
  • 職場内で事例検討などの研修を行うとともに、国からの通知の確認・点検やマニュアルの見直しを随時行い、担当者間で情報共有を図っています。

身体障害者手帳交付事務の流れ

  1. 身体障害者手帳を取得しようとする方が、身体障害者手帳交付申請書に身体障害者診断書・意見書を添付の上、居住する市町村に申請する。
  2. 市町村から県へ、申請書等が進達される。
  3. 県において、身体障害者診断書・意見書を障害認定基準等により審査の上、等級・障害種別を決定し、手帳を作成する。
  4. 市町村を通じて、申請者に手帳が交付される。

障害種別・障害等級について

【障害種別】

「身体障害者に対する旅客鉄道株式会社等の旅客運賃の割引について」(S57年1月6日厚生省社会・児童家庭局長連名通知)により、障害の区分(視覚障害・肢体不自由等)ごとの障害の等級(1級~6級)により、「第1種」と「第2種」の障害種別が規定されており、種別によって身体障害者及びその介護者(保護者等)に対する旅客運賃等の割引内容が異なる。

【障害等級】

身体障害者福祉法施行規則別表5号により、1から7級までの障害の程度により区分されており、等級により受けられる障害福祉サービス等は、異なることもある。

資料

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お問い合わせ

所属課室:健康福祉部障害福祉課障害保健福祉推進班

電話番号:043-223-2340

ファックス番号:043-222-4133

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