お問い合わせの多い質問と答え一覧

 

＜目次＞

震災被害、災害情報、安否確認、避難者情報 ｜コスモ石油火災｜計画停電｜放射能｜

交通｜ライフライン｜日常生活｜学校・教育施設関係｜ボランティア・物資支援｜

補償・支援｜県の施設、対応｜その他

  震災被害、災害情報、安否確認、避難者情報

(1) 震災被害

• 床上浸水したが、撤去などの相談はどこにすればいいですか？
• 地震で食器棚が崩れたので、被害状況として届けたほうがいいですか。その場合どこに届ければいいですか？
• 電線が切れています。どこに連絡すればいいですか？
• 建物にひびが入り、そのまま住んでいいか不安。建物の危険性をどこで判断してもらえますか？ 
• 建物の耐震診断・耐震改修の相談窓口はありますか？
• 液状化で電柱が倒れそうだが、どこへ連絡すればよいか。屋根が崩れそう。屋根にブルーシートをかけたいが屋根に登れない。どうしたらよいのか。隣の家の瓦が落ちてくる。どうすればよいか？
• 津波により家の敷地に漂着したごみについて、どのように処分したらよいか？ 
• 千葉港（千葉港区、葛南港区）、木更津港の公共岸壁で被害はありましたか？
• 千葉市美浜区検見川浜にある突堤が破損しているが、その状況と復旧の見通しを知りたい。
• 毎日余震が続いて緊張が続き、精神的にもだいぶ疲れました。からだの不調についてどこかに相談したいのですが。
• 震災後のストレスで精神的に参っています。どうしたらよいですか。
• UR賃貸住宅に関する情報はあるか？ 

(2) 災害情報

• 今回のような大規模地震に対する千葉県の防災対策はどのようになっているのですか？
• 県にハザードマップはありますか？
• 千葉県で津波が発生した場合に、どのあたりまで来るのかわかるマップなどはないのですか？
• 津波注意報と津波警報の違いは？

• 余震はいつまで続くのですか。津波注意報がなくなればもう余震は来ないのですか？

• 避難所はどこにあるのですか？
• 帰宅難民のために開放している県施設はありますか？
• 被災地に息子が行っているが連絡が取れない。県で連れて行ってくれる機会があれば同行したい。

(3) 安否確認

• 県内在住の人の安否はどうやって確認できますか？
• 岩手県、宮城県及び福島県の被災地にいる親戚（知り合い）と、電話がつながらず、連絡がとれない。安否をどこに聞けばよいですか？
• 被災地の親戚と連絡がとれないが、安否はどのように確認すればいいですか？  

(4)避難者情報

• 全国避難者情報システムについて教えてください。

 コスモ石油火災

• コスモ石油から有害物質が飛散したとのメールを受け取ったが事実ですか？

 計画停電

• 発電機は貸してもらえるのか？

• 自家発電できる機器を購入できるところはあるか？

• リゾートマンションの照明（非常灯）は消せないのですか？
• 計画停電について、在宅で酸素吸入が必要な家族がいて生命にかかわります。何とかなりませんか？
• 計画停電について、在宅で人工呼吸器を使用している家族がいて生命にかかわります。何とかなりませんか？
• 病人が酸素吸入をしている。停電は困る。どこかで受け入れてくれないか？
• 病院も計画停電するのか？
• 病院であれば非常用電源があると思うが、小さい医院にはないが、大丈夫か？その間休みになってしまうのか？
• 計画停電中の冷蔵庫の食料品は食べられなくなりますか。どうすればよいですか？
• 計画停電で浄化槽は大丈夫なのか？
• 計画停電による県経済に与える影響はどのような影響が考えられるか？
• 計画停電の際、自宅や外出先ではどのような防犯対策をすればいいですか？
• 計画停電による交通事故の未然防止策について、警察ではどのような対応をしていますか？

 放射能

• 放射性セシウムを含む稲わらを与えた肉用牛に関するQ&A
• 千葉県水産物のモニタリング検査の進め方について、教えてください。
• 潮干狩りに行き、アサリを採って食べたいのですが、放射能物質の検査結果はどうなっていますか？
• 原発の関係で避難勧告がでることがあるのか。誰から、どこに避難すればいいのか？
• 厚生労働省が発表した放射性物質の暫定規制値とはどのようなものですか？
• 千葉県産のしゅんぎくから放射性物質が検出されたが、食べても大丈夫ですか？
• 放射性物質が検出されたしゅんぎくは流通しているのでしょうか？
• 放射性物質で汚染された食べ物のことが報道されていますが、野菜などを食べる際に気をつける事はありますか？ 
• 野菜を洗浄することで、効果はありますか？ 
• 水産物（マサバ等）の放射能検査結果について、暫定規定値以下で、全四種からセシウム137が見えたということでしょうか？
• 千葉県沿岸において、サーフィン、釣り、磯遊び等をしても健康への影響はありませんか？

 交通

• ○○（高速）道路は通れますか？
• ○○高速道路や千葉県内の高速道路は通れますか？
• 県の危険地域のマップはありますか？
• 御宿から潮来に向かいたいのですが、どのルートなら大丈夫ですか？（※通行止めや、交通規制の情報を路線名ではなく、地図上で確認したい。）
• 千葉県から茨城県に向かうのに銚子大橋は通れますか。？
• 道路の液状化とはどのような状態ですか？
• JR東日本や京成電鉄等の運行状況はどうか？ 
• バスの運行状況はどうか？
• 成田空港を発着する飛行機の運航状況を知りたい。 

 ライフライン

• 福島原発で放射能汚染が報道されたが、千葉県の水道水は安全か？
• 県内（市原）で放射性ヨウ素が検出されたと聞いたが、水道水を飲んでも大丈夫か？
•  断水後、赤い水がでたが大丈夫か？
• 水道が断水するとその後、赤水がでる可能性があると説明を受けた。 どの程度の時間水を流せばきれいな水が出るようになるのか？
• 浦安市の断水はいつ復旧するのかを示せないか？
• 田舎で、飲み水に困っている。給水所に行けない。給水車を出せないか。 給水拠点が遠いので、自宅近くに給水拠点を設けられないか？
• 水が6リットルしかもらえないと聞いたが本当か。制限はあるのか。 給水拠点でもらえる水の量に制限はあるのか？
• 断水になっているが、どこに給水所があるのか。給水所は何時から何時までやっているのか。水道水は何時から何時までに、どこに行けばもらえるのか？ 
• 断水について、「何時からどこで給水車による給水が始まる」「給水車による給水が、いつからどこで始まるか」といった細かい情報を、地元TV局や市区町村から（防災メール・安全メールなどで）欲しい。
• 断水はいつまで続くのか。またいつ復旧するのかを教えてほしい。
• 停電で断水すると聞いたが、うちの水道は大丈夫か。 計画停電によって、水道は止まってしまうのか？
• 井戸水を使用しているが、水が濁っている。水質検査を受けるには時間がかかる。飲んで大丈夫ですか？
• ガスはいつ復旧するのですか？
• 地震のあとガス器具を使うのを控えていたが、使い始めても大丈夫ですか？
• LPガス容器が放置されていますが、どのように対応したら良いでしょうか？
• 停電中にトイレや風呂の水などを流しても、下水はだいじょうぶですか？
• トイレの水が流れなかった場合どうすればよいですか？

 日常生活

• ガソリンや灯油がないが、どこで買えますか？
• これから不足しそうなものは何ですか？
• 食料品や生活用品などの生活必需品が品薄となっているが、どこで買えますか？
• 米が足りない。備蓄米を放出しないのか？
• 米が足りない。備蓄米を放出しないのか？（国の備蓄米情報）
• 浄化槽が壊れたので修理したいが相談先がわからない。
• 浄化槽が壊れたので交換したいが補助金は出るのか？

 学校・教育施設関係

• 放射能に関する偏見への対応についてはどうしていますか？
• 特別支援学校の給食は、いつもとおりですか？
• 総合スポーツセンターはいつから使えますか？
• 千葉県国際総合水泳場はいつから使えますか？
• 東総運動場はいつから使えますか？
• 余震が続いていますが、特別支援学校へ行って大丈夫ですか？
• ガソリン不足ですが、今後スクールバスの運行は大丈夫ですか？
• 特別支援学校の登下校途中に大きな地震が起きた場合は、どのようになりますか？
• スポーツ大会は予定どおり開催されますか？
• 学校の休校状況はどのように調べればよいですか？ 
• 県立博物館はいつから開館しますか？
• 放射線の影響が心配ですが、県教育委員会としてどのような対応をとっているのですか？ 

 ボランティア・物資支援

• 東北地方の被災地にボランティアに行きたいが、どうすればよいですか？
• 千葉県の被災地でのボランティアは募集していないのですか？
• 義援金を送りたいが、どうしたら良いですか？
• 中央共同募金会と日本赤十字社とで何か違いはあるのですか？
• 被災者の受け入れはどうなっていますのか？
• こちらは事業者で、被災地に物資を送りたいが物資輸送に係るガソリンを優先的に供給してもらえないか？  

 補償・支援

• 計画停電による損失について、県として支援や補償はないのですか？
• 地震の影響で資金繰りが苦しい。県で融資してほしい。
• 農地や水路、ため池、ポンプ場、農道などの農業用施設が被害を受けた。どこに相談すればよいか？
• 今回の地震により、経済的に子どもの就学が困難となったが、小学校や中学校の授業で使用する学用品等の費用について、援助を受けられるか。？
• 地震で被害を受けました。高校生等の修学援助はありますか。？

• 被災者再建支援に対する手続や内容について教えてください？

  

 県の施設、対応

• 県災害対策本部とはどのようなものか？  
• 今回のような際に使える被災対策マニュアルはないのか。また被災時に心がけることについて日頃から周知を行ってないのか？
• 県は災害対策について、どのように対応、広報していますか？
• 津波に対する千葉県の対策はどうなっているのか？
• もし、今回東北地方で発生した大津波が房総沖で発生した場合の被害状況はどのようになるのか？
• これから県はどういうことをしてくれるのか？
• ホームページ以外の情報提供方法を考えてください。

• 千葉県の震災時の備蓄物資はどのくらいあるのか。とくに水、食料、医薬品など。

• 県として東北地域の自治体への支援活動を実施しないのですか？
• もっとたくさんの自衛隊の派遣要請をして、旭市に派遣要請するよう知事に話してほしい。
• 病院の休みの状況はどうですか？
• 旅券事務所の電話がつながらない。閉庁しているのか？ 

 その他

• 成田国際空港警備隊が何故、救援に行かないのですか？
• 市町村役場の夜間災害時連絡体制はどうなっているのか？
• 防災行政無線が聞きにくい。他の手段や対応がとれないのか？
• パソコンを扱えないが、ホームページのほかに情報入手手段はないか？